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8. 이용자 의견수렴 및 불만처리

회사는 이용자의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 문의사항이 있으신 경우, 관리자 연락처로 문의하시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.

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  • 성명 : 김기환
  • 소속 : 데이터솔루션담당
  • 연락처/이메일 : 02-6484-3000 / mezzo@mezzomedia.co.kr

2) 개인정보보호 담당자
  • 성명 : 배남억
  • 소속 : 데이터솔루션담당
  • 연락처/이메일 : 02-6484-3000 / mezzo@mezzomedia.co.kr

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

1) 기술적 보호대책
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  나. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
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2) 관리적 보호대책
  가. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
  나. 회사는 이용자의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
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  라. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

10. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

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☎ 대검찰청 사이버수사과
  전화 : (국번없이) 1301 / 홈페이지 : http://www.spo.go.kr

☎ 경찰청 사이버수사국 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
  전화 : (국번없이) 182 / 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

☎ 개인정보 분쟁조정위원회
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